來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的人具有緊迫,尷尬,煩惱,焦躁等特征,如疼痛,疲倦,虛弱等。因此,我們最希望的是第一次找到目的地,醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 可以間接有效的改變?nèi)藗儫┰甑男那?。因此,醫(yī)療服務(wù)的改善也是基于人的指導(dǎo)。例如,一個(gè)醫(yī)院 10年前建立了一站式服務(wù)中心。中心的工作人員配備醒目的紅色和粉紅色工作服,并在各個(gè)十字路口組織咨詢。
其中,將隨時(shí)為患者的不同身體狀況提供輪椅和平車等必要的輔助,并提醒患者采取各種預(yù)防措施,特殊患者甚至可以指導(dǎo)和護(hù)送他們到目的地。溫暖可以讓患者感受到醫(yī)院服務(wù)的熱情好客。所以醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)成為大自然最貼心的標(biāo)志。
醫(yī)院是一個(gè)不斷發(fā)展變化的特殊職業(yè)。因此,醫(yī)院標(biāo)志的制作是一項(xiàng)無(wú)止境的工作。醫(yī)院標(biāo)志也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在材料、功能、形狀、顏色、內(nèi)容、信息技術(shù)等方面也需要不斷改進(jìn)。作為醫(yī)院標(biāo)志引導(dǎo)系統(tǒng)的重要組成部分,“人”要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和把握表達(dá)醫(yī)院正確指南的最佳途徑,使不同的患者能感受到醫(yī)院的順利護(hù)理。
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